Quasi tutti gli attuali sistemi di Televisione a Circuito Chiuso (TVCC) per la sicurezza sono composti da una parte hardware (telecamere, videoregistratori digitali, trasmettitori a distanza delle immagini, ecc.) e da una parte software (programmi di configurazione, di gestione e di controllo).
Hardware e software si integrano reciprocamente e ciascuno dei due richiede una specifica conoscenza tecnica. E' inoltre indispensabile un costante aggiornamento per seguire la continua evoluzione tecnologica sia delle macchine che dei programmi.

L'assistenza offerta dalla BRL Italia è rivolta sia alla parte hardware che a quella software dei sistemi di TVCC per la sicurezza. Per entrambe le parti o per ciascuna di esse i Clienti potranno, a loro discrezione, richiedere:
" un intervento dei nostri tecnici specializzati durante lo start up di nuovi impianti, con la loro eventuale presenza in campo in fase di installazione e collaudo;
" informazioni on line in ogni momento dell'esecuzione del progetto;
" informazioni on line e/o interventi di messa a punto in loco durante la gestione e il controllo successivi all'installazione.

L'assistenza della BRL Italia verso i suoi sistemi di TVCC per la sicurezza ha quindi il duplice fine di supportare i Clienti per:
- ottimizzare tempi e costi per l'installazione e il collaudo;
- mantenere la gestione e il controllo in condizioni di efficacia ed efficienza.

Il servizio di assistenza della BRL Italia si estende su tutto il territorio nazionale con interventi garantiti dalla sede centrale di Latina e dalle sedi distaccate di Milano e Padova.

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